失去親人的人很難集中留意力，很難吸收新東西，他們情感上是疲憊的，他們身心都也是很痛苦的。當你聽到你的朋友失去了親人的消息，你可以做什么?以下15條建議可供你參考。
1.盡快聯系。要記住，無論什么時候都不算為時太晚。打電話詢問什么時候可以去探望，以及可以幫什么忙。詢問有什么具體的事可以做，例如買東西或照看老人和小孩等。
2.葬禮前不要做過長的停留，不要多說話。"他（死者）這下沒痛苦了"，"你沒拖累了,可以過得好些了"，"這樣對大眾都好"，類似這類的評論都市激怒死者家屬。
3.制止過長無謂的交談。適當的握手或擁抱能夠表達出你更多的關懷。
4.保留聯系。幾個星期后親朋好友往往都離開了，假如是你的朋友，此時更要來體現關心。電話、卡片都是很好的慰藉。
5.援助做些實際的事，特別對喪偶的情形，做飯及日常家務在這時候都市感觸不堪敗荷的。
6.勉勵其他人去探望、援助。
7.制止想雖然的觀點和答案。你也許以為這樣做（例如球賽、影戲、假期等）可以疏散他（她）的留意力，對他（她）是個援助，但往往事得其反。他（她）會感觸很煩，甚至生氣，由于這會增加他（她）的孤單與斷絕感。
8.做一個好的聽眾。不要否定他（她）的感觸。不要換話題。不要批評。努力去理解。(上帝不需要你去維護！)
9.詢問他（她）的感觸，試圖了解。不要去報告他（她）應該是什么感觸。不要說你理解他（她）的感覺，你不知道！千萬不要說"你現在一定感觸到解脫了。"
10.關住一下孩子。他（她）們也會悲傷，但往往被忽略。他（她）們可能很寧靜，但心里卻很難過。
11.假如傷心的人不肯講話，你默默地陪伴他（她）也是援助。
12.寫一封信。信可以被重復閱讀，讓他（她）分享你對亡者美好的回憶，將是對其親人極大的慰藉。
13.答應相當的時間悲傷。不要急于把照片收起來，把衣物處理掉。懷舊傷心并非病態，這是身心恢復的一個過程。
14.悲傷恢復的須要過程。隨著時間的推移，慢慢幫他（她）回到社交圈。假如幾個星期或幾個月過去了，而他（她）仍陷于自責或惱怒的情緒中，建議他（她）看些有關的書或尋找心理咨詢。
15.提供有用的信息及具體的援助。（勞動、銀行、房產、托兒、遺產、保險等）
在 |
